PayPayにログインできない・パスワードを忘れたときの確認方法とロックの解除方法を紹介します

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PayPayのパスワードを忘れちゃって、ログインできないよ

パスワードが間違ってるって出るけど、どうすればいいんだろう?

この記事では、PayPayのパスワードを忘れてログインできない時の対処方法を紹介しています!

この記事でわかること
  • PayPayにログインできない時の対処方法
  • パスワードを忘れたときの対処方法

PayPayにログインできず困っている人は、参考にしてください!

目次

PayPayのログイン方法は3つ

『引用:PayPay』

PayPayへのログイン方法は3つあります。

  1. 電話番号とパスワードでログインする
  2. Yahoo!JAPAN IDでログインする
  3. ソフトバンク/ワイモバイルでログインする

Yahoo!JAPAN IDと連携していない方やソフトバンク/ワイモバイルユーザー以外の方は、電話番号パスワードを忘れるとログインできなくなってしまいます。

PayPayのパスワードを確認する方法はない

『引用:PayPay』

PayPayのログインにはパスワードが必要です。残念ながら忘れたパスワードを確認する方法はありません!

パスワードがわからないときは、リセットするしかありません

ここではパスワードをリセットし、新しいパスワードを再設定する方法を紹介します!

パスワードをリセットする方法は2つあります。

  1. 電話番号でリセット
  2. メールアドレスでリセット

それぞれ見ていきましょう!

電話番号でリセット

まずは電話番号を使って、PayPayパスワードをリセットする方法です。

以下の手順で、リセットしましょう!

STEP
PayPayアプリのログイン画面を表示
引用:PayPay
STEP
『パスワードを忘れた場合』(または「パスワードをお忘れですか?」)をタッチ
引用:PayPay
STEP
PayPayに登録している携帯電話番号を入力、『送信する』をタッチ
引用:PayPay
STEP
携帯電話番号に届いたSMSから、リンク(URL)をタッチ
引用:PayPay
STEP
『新しいパスワード』と『パスワードの確認』を入力、『リセット』をタッチ
引用:PayPay

完了画面が出たらパスワードのリセット、再設定は完了です!

メールアドレスでリセット

メールアドレスを使って、PayPayパスワードをリセットする方法もあります。

電話番号でリセットする方法と同じように、進めていきましょう!

STEP
PayPayアプリのログイン画面を表示
引用:PayPay
STEP
『パスワードを忘れた場合』(または「パスワードをお忘れですか?」)をタッチ
引用:PayPay
STEP
PayPayに登録しているメールアドレスを入力、『送信する』をタッチ
引用:PayPay
STEP
メールアドレスに届いた認証メールから、リンク(URL)をタッチ
STEP
『パスワードをリセットする』をタッチ
引用:PayPay
STEP
『新しいパスワード』と『パスワードの確認』を入力、『リセット』をタッチ
引用:PayPay

アドレスが間違っている場合や登録されていない場合、「処理に失敗しました」というメッセージが表示されるので確認を!

スマホ以外の端末で同じアカウントでログインしている場合は、自動でログアウトされます。

再設定したパスワードを使ってログインしましょう!

パスワードがロックされたときの解除方法

『引用:PayPay』

短い時間で何回もパスワードを間違えてしまうと、ログインができない状態(ロック)となります。

不審なログインからアカウントを守るための機能だよ

「このアカウントはロックされています」と表示されたら次のように対処してみましょう。

  1. ログイン時入力する電話番号などが間違っていないことを確認
  2. 時間をおいてから、もう一度ログインしてみる

時間をおいて試してもログインできない場合は、パスワードが間違っているのかもしれません!

また「現在ご利用が制限されています」のエラーでログインできない時も、パスワードの再設定が必要な場合があります。

上記の「電話番号でリセット」方法を参考に、パスワードを再設定すればいいんだね!

新しいパスワードを設定をしてから、再度ログインしてみましょう。

どうしても解決しない場合は、PayPay窓口に問い合わせてください。

まとめ:PayPayのパスワードを確認する方法はない

PayPayのパスワードを確認する方法はありませんが、再設定をすればログインできます!

まとめ

  • パスワードを忘れた時は、電話番号やアドレスを使ってリセット(再設定)する
  • ログイン時にロックされた時は、時間を空けてから再ログインしてみる

PayPayのパスワードは、変更をする度どこかにメモをしておくことをおすすめします!

自分でわかるように対策しておくのがいいね

ここまで読んでいただき、ありがとうございました。

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